מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 10 בדצמבר 2025

1. כללי

מדיניות פרטיות זו ("המדיניות") מתארת את האופן שבו Divorcify ("החברה", "אנחנו") אוספת, משתמשת ומגנה על מידע אישי של משתמשים באתר divorcify.co.il ("האתר").

1.1 החברה פועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

1.2 השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות זו. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אנא הימנע משימוש באתר.

1.3 האתר משמש כפלטפורמה לחיבור בין לקוחות המחפשים ייעוץ משפטי לבין עורכי דין ומגשרים עצמאיים.

2. המידע שאנו אוספים

2.1 מידע על אנשי מקצוע משפטיים

בעת הגשת בקשה להצטרפות כעורך דין או מגשר, נאסף המידע הבא:

  • שם מלא (חובה)
  • מספר טלפון (חובה)
  • כתובת דואר אלקטרוני (רשות)
  • תמונת פרופיל (רשות)
  • אזורי שירות (חובה)
  • ניסיון מקצועי (רשות)

2.2 מידע על לקוחות

בעת פנייה או כתיבת ביקורת, נאסף המידע הבא:

  • שם (חובה לביקורות)
  • מספר טלפון (בטפסי יצירת קשר)
  • כתובת דואר אלקטרוני (בטפסי יצירת קשר)
  • תוכן הביקורת והדירוג

2.3 מידע שנאסף אוטומטית

בעת השימוש באתר נאסף מידע טכני הכולל:

  • כתובת IP
  • סוג דפדפן ומערכת הפעלה
  • עמודים שנצפו ופעולות באתר
  • סוג מכשיר (נייד/מחשב)

3. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף משמש למטרות הבאות בלבד:

  • 3.1 חיבור בין לקוחות לעורכי דין ומגשרים.
  • 3.2 עיבוד בקשות הצטרפות של עורכי דין ומגשרים.
  • 3.3 פרסום ביקורות ודירוגים באתר.
  • 3.4 מתן מענה לפניות ושירות לקוחות.
  • 3.5 שיפור הפלטפורמה וחוויית המשתמש.
  • 3.6 עמידה בדרישות חוק ורגולציה.

במידה ותבחר שלא לספק מידע המסומן כ"חובה", ייתכן שלא נוכל לספק את השירות המבוקש.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו משתפים מידע רק כנדרש לתפעול הפלטפורמה:

4.1 משתמשים אחרים - מידע על עורכי דין ומגשרים (שם, טלפון, אזורי פעילות, ביקורות) מוצג לציבור באתר.

4.2 ספקי שירות

אנו משתמשים בספקי שירות חיצוניים:

  • Vercel - אירוח האתר (אזור האיחוד האירופי)
  • Supabase - מסד נתונים (אזור האיחוד האירופי)
  • Resend - שליחת הודעות דואר אלקטרוני

4.3 דרישות חוק - אנו עשויים לחשוף מידע בתגובה לצו בית משפט, דרישה חוקית, או כנדרש על פי דין.

4.4 העברה בינלאומית - המידע מאוחסן בשרתים באיחוד האירופי (EU) ומעובד בהתאם לתקנות הגנת מידע האירופיות והישראליות.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים:

  • 5.1 הצפנת נתונים בהעברה ובאחסון.
  • 5.2 הגבלת גישה למידע לעובדים מורשים בלבד.
  • 5.3 ניטור ובקרה על גישה למערכות.
  • 5.4 עדכוני אבטחה שוטפים.

אנו פועלים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

במקרה של פריצת אבטחה העלולה לפגוע בפרטיותך, נודיע לך ולרשות הגנת הפרטיות בהתאם לחוק.

6. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, או כנדרש על פי חוק. מידע על עורכי דין ומגשרים לא פעילים נשמר למשך 3 שנים לצורך היסטוריית ביקורות.

7. זכויות המשתמש

על פי חוק הגנת הפרטיות הישראלי, עומדות לך הזכויות הבאות:

  • 7.1 זכות הגישה - הזכות לדעת אילו פרטים מוחזקים עליך במאגרי המידע.
  • 7.2 זכות התיקון - הזכות לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן.
  • 7.3 זכות המחיקה - הזכות לבקש מחיקת המידע, בכפוף להגבלות חוקיות.
  • 7.4 זכות ההתנגדות - הזכות להתנגד לעיבוד מידע מסוים.

למימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו בכתובת הדואר האלקטרוני המפורטת בסעיף 10. נשתדל להשיב לפנייתך תוך 30 יום.

באפשרותך להגיש תלונה לרשות הגנת הפרטיות במשרד המשפטים בכתובת: https://www.gov.il/he/departments/privacy_protection_authority

8. עוגיות (Cookies)

8.1 עוגיות חיוניות

עוגיות הכרחיות לתפקוד האתר, כגון שמירת העדפות שפה.

8.2 ניתוח נתונים

אנו משתמשים ב-Vercel Analytics לניתוח תנועה באתר. Vercel Analytics אוסף מידע אנונימי ואינו משתמש בעוגיות צד שלישי.

8.3 ביטול מעקב - ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות עלולה לפגוע בתפקוד האתר.

9. עדכונים למדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויכנסו לתוקף 30 יום לאחר הפרסום.

10. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנושא פרטיות:

דואר אלקטרוני: privacy@divorcify.co.il

נשתדל להשיב לפנייתך תוך 30 יום.